Till senaste kommentaren

Kan anhörig stå som fakturamottagare för e-fakturor?

Hej, jag betalar min mors apoteksfakturor och skulle vilja ha dem på e-faktura. Går inte att beställa tjänsten, men jag förmodar att det beror på att hon står som fakturamottagare fast på min adress. Går det att ändra så att jag står som fakturamottagare och därmed kan nyttja e-fakturatjänsten?

Matts Månsson

Kommentarer

  • Hej Matts,

    Nej, det är inte möjligt att fakturera receptbelagda läkemedel till någon annan.

    Det du kan göra är att ansöka om autogiro och att kostnaden dras från ditt konto istället.

    Här hittar du blanketten för ansökan om autogiro.

    Faktagranskad 2019-08-29

    Med vänlig hälsning

    Maria Kundservice
  • Hej! Jag betalar också min mors fakturor via min nätbank och skulle vilja ha dem på e-faktura. Jag har läst Kundservice svar och tycker inte att det är tillfredsställande och vilka sakliga skäl som ligger bakom Apotekets policy framgår inte. Många andra leverantörer, t.ex. kommuner kan ordna e-faktura även om fakturamottagaren själv inte har nätbank. Kan man tänka sig att Apoteket inför det? Betalaren skulle bl.a. slippa höga fakturaavgifter. Vilka läkemedel som köpts framgår ju inte av fakturan, varför sekretesskäl knappast kan åberopas.

    Gerd Strömberg
  • Hej Gerd,

    Det är inget unikt med våra fakturor, för att lägga upp den typen av betalningar behöver näringsidkaren, i detta fallet Apoteket, kunna intyga att det finns ett affärsförhållande mellan oss och mottagaren av e-fakturan och eftersom det inte finns, går det inte att ansluta.

    Den fakturaavgift Apoteket tar ut är avsedd att täcka kostnaderna för att administrera delbetalningssystemet. Avgiften ska täcka kostnader för utskick, porto, inbetalningsavgifter, administration och andra kostnader som är kopplade till systemet. Enligt det avtal som Apoteket AB har med staten ska delbetalningstjänsten bära sina egna kostnader. För autogiro tar vi ut en fakturaavgift på 14 kr. En e-faktura kostar 10 kr.

    Faktagranskad 2019-08-29

    Men vänlig hälsning

    Maria Kundservice
  • Då Apoteket ej varken tillåter eller kan ordna så att man som anhörig kan få E-faktura för ex äldre förälder receptbelagda mediciner undrar jag om man kan avbeställa kontoutdrag i form av pappersfaktura. Bara ha kvar autogirofunktionen och på så sätt slippa de 14kr som känns onödiga för att Apoteket ska skicka kontoutdrag.

    Anita Larsson
  • Hej Anita,

    Man kan ansöka om att betala sina privatkundsfakturor med autogiro. Det innebär att man alltid betalar hela summan vd varje inköp. Då tillkommer ingen fakturaavgift.

    För att kunna få autogiro på privatkundsfaktura måste man först göra en betalning utan autogiro på en privatkundsfaktura.

    Här finns blanketten för ansökan om autogiro.

    Vid beställning av läkemedlet måste det anges att betalningen ska ske med privatkundsfaktura.

    Faktagranskad 2019-08-29

    Med vänlig hälsning

    Maria Kundservice
  • Vi betalar hela summan med autogiro redan. Dock kostar det ändå 14 kr i aviseringsavgift- vad är detta och hur kan man slippa den?

    Anita Larsson
  • Hej Anita,

    Autogiro för delbetalningskonto har en aviseringsavgift på 14 kronor.
    Den kan man inte slippa.
    Det är en avgift som används för att täcka upp de kostnader som delbetalningssystemet medför.

    Faktagranskad 2019-08-29

    Med vänlig hälsning

    Mattias Kundservice
  • Hur gör man för att slippa Era avgifter. Tas ju ut avgifter vare sig man betalar faktura, autogiro eller efaktura. Jag vill INTE ha några tilläggsavgifter. Så hur gör jag?


    Karin Vestin
  • Hej Karin,

    tack för ditt inlägg.

    Det går inte att helt slippa avgifter.
    De som använder delbetalning ska även betala de kostnader som finns för delbetalning.

    Faktagranskad 2019-08-29

    Med vänlig hälsning
    Mattias Kundservice
  • Hur gör jag då för att slippa delbetalning?
    Karin vestin
  • Hej igen,

    Om du inte vill ha delbetalning kan du säga upp ditt konto på valfritt av våra apotek.

    Faktagranskad 2019-08-29

    Med vänlig hälsning
    Mattias Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.