Till senaste kommentaren

Hur använder jag min födelsedagsrabatt från Apotekets Kundklubb?

Hej!
Jag fick ett mail om att jag får 20% rabatt på ett köp som födelsedagspresent, men jag förstår inte hur jag aktiverar det. Det vara samma sak med välkomsterbjudandet som gick till spillo...
Vänliga hälsningar
Aylin
Aylin Yilmaz

Kommentarer

  • Hej,

    villkoren för födelsedagsrabatten är följande:

    Erbjudandet gäller vid ett köp över 250 kr och kan ej kombineras med andra erbjudanden. Gäller ej receptbelagda läkemedel. Rabatten gäller i 14 dagar efter din födelsedag.

    Så här ser det ut i kassan på apoteket.se. Om villkoren är uppfyllda är rutan för födelsedagserbjudandet ljusgrön och rutan ska bockas i.


    Vänliga hälsningar

    Maria
    (Uppdaterad )
  • En annan fråga var i min beställning får jag in min bonusrabatt.
    Lena Backman
  • Hej Lena,

    Bonuscheckar fungerar på samma sätt.
    Om du tittar på bilden ovan så ser du exempel på en bonuscheck längst ner till vänster.

    Vänliga hälsningar
    Mattias Kundservice
  • Jag hittade inte bonuschecken på 40 kr i min beställning? Försökte ta bort 5 % seniorrabatt men fick ej fram bonuschecken ändå! Ville använda den på jordnötsoljan som inte var någon annan rabatt på. Går det ordna trots att jag godkände köpet nyss?

    Hälsningar Pia
    Pia Lysberg
  • Hej Pia.

    Jag kan endast se att du har en giltigt bonuscheck på 20 kr.
    Vilket ordernummer har du på din nyligen lagda beställning.

    Vänliga hälsningar
    Helena Kundservice
  • Hej Helena!

    Beställningen jag gjorde i natt har ordernr P14551092.
    Jag har 2 bonuscheckar på à 40 kr.
    Det var så konstigt att bonuscheckarna inte alls dök upp på beställningen, tycker jag. Jag har fått sms 2 ggr att jag har 40 kr på dem var. Kan även se det på mina sidor. Så de finns där. Jag ville spara dem till någon dyrare beställning, därför har jag inte utnyttjat dem ännu. Men 2 av sakerna (Silicea och nageltången) var ju extrapris på och där kunde jag inte använda checkarna då.
    Hoppas det kan hjälpa dig att fixa min önskan om att nyttja den äldsta av checkarna.

    Tacksam för din hjälp
    Mvh Pia Lysberg (född 1952)
    Ps: behöver du mitt personnr? (Har en svägerska med samma namn som jag!😊Född 1953).



    Pia Lysberg
  • Hej igen Helena!
    Kollade mina sms och där står det 40 kr i bonuscheck den 25 april. Så ett sms till på 40 kr den 21 maj. Har som sagt sparat dem till lämpligt tillfälle. Jag lämnar in överblivet material som sprutor/mediciner m m ganska ofta (minst en gång/månad) så det måste ju bli påfyllning på checkarna tänker jag. Eller måste man utnyttja en för att få ny bonus? På "mina sidor" står det 2 st med á 20 kr såg jag nyss! Så då verkar det bara finnas checkar på sammanlagt 40 kr, om jag nu fattat rätt?
    Jag får ju ett sms (varje gång, tror jag) efter att jag lämnat in saker. Därför tog jag för givet att det var 2 gånger 40 kr.
    Får man 20 kr per gång man lämnat in saker?

    Många frågor! Men vill gärna veta hur det ligger till.
    Vänliga hälsningar Pia Lysberg
    Pia Lysberg
  • Hej Pia,

    De bonuscheckar som har tilldelats dig och som är giltiga är enligt nedan.

    2024-03-18 22:16
    Bonusutbetalningar 20 kr (1000p)

    2024-04-18 22:06
    Bonusutbetalningar 20 kr (1000p)

    Totalt 40 kronor.

    Jag kan ta bort dem och återbetala 40 sek i den order du har lagt om du önskar.

    Vänliga hälsningar

    Helena Kundservice
  • Tack Helena!

    Jag har legat sjuk i nära 40 graders feber och ej läst ditt mail förrän idag.
    Jag vill gärna få de 40 kr avdragna i min order, tack.

    Med vänlig hälsning
    Pia Lysberg
    Pia Lysberg
  • Hej Pia,

    Vi har nu dragit av bonuscheckarna.
    Fakturan är uppdaterad.

    Vänliga hälsningar
    Mattias Kundservice
  • Hej!

    Tackar för det. Men ingen uppdaterad faktura har kommit ännu?
    Inväntar den innan jag betalar eller kan jag dra av 40 kr på fakturan jag fick tidigare?

    Mvh Pia Lysberg
    Pia Lysberg
  • Hej Pia

    När en faktura uppdateras så brukar det generera ett mejl från Walley. Jag mejlade dig nu gällande uppdateringen. Summan att betala på faktura 159291835 är nu 291 sek.

    Vänliga hälsningar
    Helena Kundservice
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.