Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Kan jag få köp efterregistrerade i Apotekets Kundklubb?

Hej! Finns det möjlighet att efterregistrera poäng till sitt klubbkonto om man glömt visa kortet i butik?

Kommentarer

  • Hej Frida,

    Ja det går bra. Ta med dig ditt kvitto och besök ett av våra apotek så ordnar vi det.

    Faktagranskad 2018-10-25

    Med vänlig hälsning

    Dan
  • Hej jag har precis handlat online utan att vara inloggad, registreras ändå mitt köp på mig så att jag får bonus? Angav ju e-post och personnr i samband med betalningen.
    Ann-Marie Strömberg
  • Hej Ann-Marie

    Nej. Du måste vara inloggad med bankid eller som medlem med personnummer och lösenord för att sidan ska registrera köpet automatiskt. Vi kan hjälpa dig om du mailar oss ditt personnummer och ordernumret. Skicka uppgifterna till kundklubb@apoteket.se.

    Faktagranskad 2018-10-25

    Vänligen
    Andreas Kundservice
  • Hej!
    Får man poäng även på receptbelagda läkemedel?
    Marie
  • Hej Marie,

    nej, för receptbelagda läkemedel får du inga poäng i Apotekets Kundklubb.

    Faktagranskad 2018-10-25

    Vänligen
    Maria Kundservice
  • Hej.
    Försökte efteregistrera men man kunde eller visste inte hur man skulle göra i butik
    Janne
  • Hej Janne,

    det var inte bra.

    Du ska kunna få hjälp med att efterregistrera poäng i vår kundklubb på samtliga av våra apotek.

    Faktagranskad 2018-10-25

    Vänligen
    Maria Kundservice
  • Hej,

    jag har inte fått några poäng från en av mina sista beställningar även fast jag var inloggad när jag handlade.

    Verkar vara ett problem med expressleverans då man betalar på plats och inte online? Men det borde ju ha registrerats ändå då ordern var kopplat till mitt medlemskap (och jag fick visa leg vid upphämtning).

    Skrev till kundservice för en vecka sen och ännu inte fått något svar...
    Cecilia
  • Hej Cecilia

    Vi behöver titta närmre på ditt problem men kan tyvärr inte hjälpa till med detta i kundforumet.
    Om du skickar om ett e-post till kundservice@apoteket.se  ange då även ordernumret på din beställning så vi kan titta vidare.
    Alternativt att du återkommer till kundservice på telefon 0771 450 450.

    Vänligen

    Marie

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.