Hur man bemöter kunder när det är risk för trängsel
Blir upprörd att man kan ha 2 kassor öppna varav den ena kassans farmaceuvt lämnade kunden för att ordna något och det tog verkligen lång tid.
Under tiden blir det fler kunder som väntar.Trängselvarning flera gånger. Har upplevt detta även före pandemin. Man öppnar inte en kassa till utan man kan stå och prata med en kund i rådgivning hur länge som helst. Nu när vi har en pandemi och många äldre och sjuka uppsöker apotek borde man se till att betjäna kunder så snabbt som möjligt och öppna upp en kassa till.
Denna händelse gäller apoteket i Leksand skicka gärna till ansvarig chef
Under tiden blir det fler kunder som väntar.Trängselvarning flera gånger. Har upplevt detta även före pandemin. Man öppnar inte en kassa till utan man kan stå och prata med en kund i rådgivning hur länge som helst. Nu när vi har en pandemi och många äldre och sjuka uppsöker apotek borde man se till att betjäna kunder så snabbt som möjligt och öppna upp en kassa till.
Denna händelse gäller apoteket i Leksand skicka gärna till ansvarig chef
Följ inlägget
2
följare
jag skickar din synpunkt vidare till ansvarig chef.
Vi beklagar det inträffade.
Vänliga hälsningar
Jag är kund hos Apoteket Solrosen i Ängelholm: Här blandas anhöriga till personer som möjligen är sjuka i Covid och därmed ev. smittbärare, med andra kunder. De som hämtar och lämnar in tester åt anhöriga och andra. Många av oss som besöker apoteket har underliggande sjukdomar. Det är vansinne att ett, dessutom statligt, apotek har en så katastrofal logistik. Det är omöjligt att hålla mera en en meters avstånd när man möts i korridoren och det är en dålig arbetsmiljö för personalen.
varför inte ha en kiosk eller en brevlåda och en lucka för hämtning och utlämning av tester. Apoteket Solrosen verkar vara en av de mest riskfyllda platserna att befinna sig på just nu.
Det finns ingen reson i att mina barn sitter i karantän för att de varit i närheten av någon som fått Covid19, när Apoteket är nerlusat av potentiella smittbärare.
Hur tänker ni?!
Det vill jag gärna ha svar på av ansvarig chef.
dina synpunkter är vidarebefordrad till ansvarig chef för Apoteket Solrosen i Ängelholm med uppmaningen att besvara dina synpunkter.
Vänliga hälsningar