Till senaste kommentaren
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Hur ångrar jag ett köp på apoteket.se?

Önskar returnera en vara som ni enbart säljer online, hur går jag tillväga?

Carina Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Carina,

    Du kan utnyttja din ångerrätt genom att lämna tillbaka en vara i någon av våra butiker. Ta med följesedeln vid retur i butik. Du kan också skicka returen per post, kontakta då alltid Apotekets Kundservice på telefon 0771–450 450 före retur.

    Läkemedel, livsmedel, stomiprodukter och kylvaror omfattas inte av ångerrätten i Distansavtalslagen. Du kan därför inte använda ångerrätt för att returnera dessa produkter. 

    Vänligen
    Maria Kundservice
  • Hej, kan jag dagen efter lämna tillbaka kosttillskott Mivitotal obruten förpackning? Köpte fel.

    Gunilla
  • Hej Gunilla

    Ja. Det går bra under förutsättning att du har kvitto eller följesedel med dig när du ångrar köpet.

    Vänligen
    Andreas Kundservice
  • Hej, jag köpte en vara på recept, kan jag lämna tillbaka en obruten förpackning och få pengarna tillbaka? Jag köpte det i en fysisk affär, går det bra att gå till vilket apotek som helst eller måste jag gå till den specifika affären och lämna tillbaka?
    Monica
  • Hej Monica,

    nej, det är ingen ångerrätt på läkemedel.

    Vänligen
    Maria Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.