Till senaste kommentaren

Hur får jag en kopia på kvittot och receptspecifikationen?

Jag har beställt och betalat mina receptbelagda mediciner på apoteket.se med internetbank. Hur kan jag i efterhand få ett kvitto på det, där det framgår vilka mediciner och hur stor summa som ingår i högkostnadsskyddet?

Susanna

Kommentarer

  • Hej ,

    Beställde du på apoteket.se med någon av leveransmetoderna ”Hämta Express”, ”Hem kväll med bud” och ”Hem Express med bud” måste kvittokopian och receptspecifikationen hämtas på det apotek köpet gjordes. De kan, i mån av tid ta fram en kvittokopia.

    Vid köp på apoteket.se eller i appen Mitt Apotek med övriga leveransmetoder kontaktar du Apotekets Kundservice via telefon 0771 450 450 så kan vi skicka en kopia på receptspecifikationen till din hemadress med brev.

    För att få information om läkemedelsköp (human) kan du själv se dina uttag via e-hälsomyndighetens hemsida, Läkemedelskollen. Du måste kunna legitimera dig med e-legitimation.

    Alternativt kan man skicka in en skriftlig begäran om utdrag ur högkostnadsdatabasen, se länk till hemsidan där blanketten finns. Där lagras ekonomisk information i 15 månader.
    Begäran skickas till:

    eHälsomyndigheten
    Att: Registrator
    Sankt Eriksgatan 117
    113 43 Stockholm

    Orsaken att högkostnadsdatabasen enbart innehåller ekonomiska uppgifter är att lagen inte tillåter att vi spar kvitton på köp av läkemedel så länge som 15 månader.

    Vänliga hälsningar
    Maria Kundservice
    (Uppdaterad )
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.