Till senaste kommentaren

Hur får jag en kopia på kvittot och receptspecifikationen?

Jag har beställt och betalat mina receptbelagda mediciner på apoteket.se med internetbank. Hur kan jag i efterhand få ett kvitto på det, där det framgår vilka mediciner och hur stor summa som ingår i högkostnadsskyddet?

Susanna Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej ,

    vid köp på apoteket.se kontaktar du Apotekets Kundservice via telefon 0771 450 450 eller via chatten när du är inloggad på apoteket.se så kan vi skicka en kopia på receptspecifikationen till din hemadress med brev.

    På våra apotek kan du ta ut kvittokopior i 90 dagar efter avslutat köp. Detta gäller både human och veterinärrecept men även köp gällande receptfritt och handelsvaror.

    Kvittokopian kan tas ut av apoteket där inköpet gjordes. Du måste hämta kopian personligen eller skriva en fullmakt och be någon annan hämta kvittot.

    För att få information om läkemedelsköp (human) äldre än 90 dagar kan du själv se dina uttag via e-hälsomyndighetens hemsida, Läkemedelskollen. Du måste kunna legitimera dig med e-legitimation.

    Alternativt kan man skicka in en skriftlig begäran om utdrag ur högkostnadsdatabasen, se länk till hemsidan där blanketten finns. Där lagras ekonomisk information i 15 månader.
    Begäran skickas till:

    eHälsomyndigheten
    Att: Registrator
    Sankt Eriksgatan 117
    113 43 Stockholm

    Orsaken att högkostnadsdatabasen enbart innehåller ekonomiska uppgifter är att lagen inte tillåter att vi spar kvitton på köp av läkemedel så länge som 15 månader.

    Faktagranskad 2019-08-28

    Vänligen
    Maria Kundservice
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.